Kõik, mida peate teadma Microsoft Store'i parandamiseks, kui see teie Windows 11 arvutis avaneb.
Microsoft Store on turg või platvorm, kust saate osta ja alla laadida erinevaid rakendusi ja mänge. See toimib sarnaselt iOS-i Apps Store'iga või Androidi Play Store'iga, kuid teie Windows 11 arvuti jaoks. Poes on allalaadimiseks saadaval korralik valik rakendusi ja mänge.
Kuigi Microsofti pood pakub rakenduste allalaadimiseks ja installimiseks mugavat ja turvalist platvormi, pole see alates selle kasutuselevõtust 2012. aasta oktoobris olnud kuigi töökindel. Väga sageli kogevad Microsoft Store'is mitmesuguseid probleeme, nagu kokkujooksmine, üldse mitte avanemine, või ei saa rakendusi alla laadida.
Mis põhjustab selle, et Microsoft Store ei avane operatsioonisüsteemis Windows 11?
Probleemi „Microsoft Store ei avane” põhjuseks võivad olla mitmed tegurid. Selle põhjuseks on asjaolu, et rakendus sõltub teatud seadete rakendustest või teenustest. Mõned põhjused, miks võite selle probleemiga kokku puutuda, on järgmised.
- Vigane internetiühendus
- Windowsi aegunud versioon
- Valed kuupäeva ja kellaaja seaded
- Valed riigi või piirkonna sätted
- Katkine või rikutud vahemälu kuupäev
- Viirusetõrje või VPN on lubatud
- Windowsi värskendusteenused on keelatud
Nüüd, kui teame selle probleemi võimalikke põhjuseid, jätkame selle probleemi lahendamise lahenduste või meetoditega. Alustame mõne põhiotsuse tegemisega ja liigume edasi mõne täiustatud lahenduse poole, et saaksite proovida, kui põhilahendused probleemi ei lahenda.
1. Kontrollige Interneti-ühendust
Ütlematagi selge, et Microsofti poodi pääsemiseks peab teil olema korralik Interneti-ühendus. Kui teie Interneti-ühendus on aeglane või vigane, ei saa Microsoft Store andmete vastuvõtmiseks ega saatmiseks ühendust Microsofti serveritega. Seega oleks enne mis tahes muude muudatuste tegemist mõistlik valik kontrollida, kas Internet ei põhjusta probleemi.
Korraliku Interneti-ühenduse tagamiseks on mitu võimalust. Interneti-ühenduse kontrollimiseks saate minna jaotisse Võrguseaded. Avage menüü Seaded, vajutades klaviatuuril Windows+i, otsides seda Windowsi otsingus.
Seadete aknas klõpsake vasakpoolsel paneelil "Võrk ja internet". Nüüd veenduge, et paksus kirjas Etherneti teksti all oleks sinise maakera ikooni kõrval tekst "Ühendatud". Kui olete Etherneti asemel ühendatud Wifi-ga, on paksus kirjas kirjas Etherneti asemel Wifi, kuid ülejäänud on samad.
Teise võimalusena võite kasutada ka käsuviiba akent, et pingida mis tahes IP-le (nt google.com), et näha, kas saate järjepidevaid pingisõnumeid. Kui te ei saa järjepidevaid pingisõnumeid ja näete selliseid tekste nagu „Taotle aegumist”, tähendab see, et Interneti-ühendus on vigane.
Selle ise kontrollimiseks avage käsuviiba aken, tippides menüüsse Start Otsing CMD ja valides selle otsingutulemuste hulgast.
Tippige käsuviiba aknas käsureale järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi.
ping google.com
Veenduge, et see näitaks 0% kadu, mis viitab pakettide kadumisele. Kui teil on suur pakettide kadumise protsent või teie keskmine ping on üle 80–100 ms, on teil aeglane või vigane Interneti-ühendus, mis põhjustab Microsoft Store'i avanemise probleemi. Sellisel juhul võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
2. Lähtestage Microsoft Store'i vahemälu
Poe vahemälu lähtestamine on väga lihtne ja kiire protsess. See võib eemaldada kõik vahemäluandmetes olevad katkised või rikutud failid, mis võivad takistada teil poe avamist. Kõik, mida pead tegema, on sisestada menüü Start otsingusse "wsreset" ja valida see otsingutulemuste hulgast
Nüüd ilmub must konsooli aken ja see on normaalne. Olge kannatlik ja oodake, kuni see protsessi automaatselt lõpetab ja ise sulgub.
Kui konsool sulgub, kustutatakse vahemälu andmed ja avaneb Microsoft Store.
3. Registreerige Powershelli abil uuesti Microsoft Store
Kuna Microsoft Store on süsteemirakendus, ei saa seda tavalisel viisil eemaldada ja uuesti installida ning see pole ka hea mõte. Kuid saate kasutada Windows PowerShelli konsooli, et rakendus uuesti süsteemis registreerida ja see võib eemaldada kõik vead või tõrked.
Esmalt tippige Windowsi otsingusse "PowerShell". Paremklõpsake seda otsingutulemustes ja valige "Käivita administraatorina".
Kopeerige ja kleepige PowerShelli aknas järgmine rida käsureale ja vajutage sisestusklahvi.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreeri $manifest}
Proovige kohe Microsoft Store'i juurde pääseda ja vaadake, kas see töötab.
4. Kasutage Windows Store'i rakenduste tõrkeotsingut
Microsoft on poe rakenduse purunemisest teadlik. Seega on Windows 11-ga Microsoft Store'i jaoks sisseehitatud tõrkeotsing. Tõrkeotsija juurde pääsemiseks avage esmalt seaded, vajutades klaviatuuril Windows+i või otsides seda Windowsi otsingust.
Kerige seadete aknas parempoolsel paneelil alla ja valige "Tõrkeotsing".
Pärast seda klõpsake jaotises Valikud valikul "Muud tõrkeotsingud".
Sealt kerige allapoole, kuni näete Windows Store'i rakendusi, ja klõpsake selle kõrval olevat nuppu "Käivita".
Nüüd oodake, kuni tõrkeotsing probleemi tuvastab.
Kui tõrkeotsingul õnnestub probleem tuvastada, kuvatakse see siin ja teile antakse võimalused selle lahendamiseks.
5. Lähtestage või parandage Microsoft Store'i rakendus
Üks lihtsamaid meetodeid Microsoft Store'i mittetöötamiseks on lihtsalt rakenduse lähtestamine või parandamine rakenduse seadete menüü abil. Esmalt avage seaded, paremklõpsates tegumiribal nuppu Start ja valides "Seaded".
Seadete aknas valige vasakpoolselt paneelilt Rakendused ja seejärel parempoolselt paneelilt "Rakendused ja funktsioonid".
Pärast seda kerige allapoole, kuni leiate Microsoft Store'i, ja klõpsake teksti vastasküljel kolmel vertikaalsel punktil.
Nüüd klõpsake nuppu "Täpsemad suvandid".
Kui olete alla kerimisel klõpsanud valikul „Täpsemad suvandid”, saate valiku „Paranda” või „Lähtesta” Microsoft Store'i rakendus. Proovige mõlemat ja vaadake, kas see lahendab probleemi "Microsoft Store ei avane".
6. Veenduge, et Windows Update Services oleks lubatud
Microsoft Store tugineb paljudele siseteenustele ja üks neist on Windows Update'i teenus. Kui see teenus mingil põhjusel välja lülitatakse, põhjustab see Microsofti poes palju probleeme. Veendumaks, et see teenus töötab, tippige Windowsi otsingusse "Teenused" ja valige rakendus otsingutulemustest.
Teile kuvatakse teie arvutis töötavate kohalike teenuste loend. Otsige loendist üles "Windows Update". Topeltklõpsake teenusel Windows Update.
Nüüd kuvatakse dialoogiboks nimega Windows Update Properties (kohalik arvuti). Siin veenduge, et käivitustüübiks on seatud "Automaatne" ja teenuse oleku kõrval on kirjas "Töötab". Kui ei, siis klõpsake lihtsalt nuppu "Start"; allolevat nuppu ja oletegi valmis.
7. Kontrollige ja installige kõik ootel olevad Windowsi värskendused
Windowsi värskendused ei too mitte ainult uusi funktsioone, vaid sisaldavad ka veaparandusi, jõudluse täiustusi, arvukalt stabiilsuse täiustusi ja palju muud. Lisaks, kui Microsoft märkab OS-is vigu või probleeme, edastab ta värskenduste kaudu kiirparandusi. Seega võib teie Windows 11 arvuti ajakohasena hoidmine teie probleemi automaatselt lahendada.
Kontrollimaks, kas teil on installitud Windowsi uusim versioon, avage esmalt menüü Seaded, vajutades Windows+i. Nüüd valige seadete aknas vasakpoolsest paneelist "Windows Update" ja klõpsake parempoolsel paneelil sinist nuppu "Otsi värskendusi".
Kui süsteem on värskenduste otsimise lõpetanud, laadib see automaatselt alla ja installib kõik saadaolevad värskendused. Oodake, kuni protsess on lõppenud ja olenevalt värskenduse tüübist peate võib-olla arvuti taaskäivitama või mitte.
8. Veenduge, et oleksite oma Microsofti kontole sisse logitud
Ei tohiks tulla üllatusena, et kui soovite Microsoft Store'ist midagi alla laadida või osta, peate olema oma Microsofti kontole sisse logitud. Et kontrollida, kas olete oma Microsofti kontole sisse logitud, avage seaded, otsides seda menüüst Start Search või vajutades klaviatuuril Windows+i.
Seadete aknas valige vasakpoolselt paneelilt "Kontod" ja parempoolselt paneelilt "Teie teave".
Nüüd, kui jaotises Konto seaded on kirjas "Microsofti konto", olete oma Microsofti kontole sisse logitud. Vastasel juhul peate oma Microsofti kontole sisse logima.
9. Parandage kuupäeva ja kellaaja sätted
Kui olete arvutis määranud vale kuupäeva ja kellaaja, võib see takistada Microsoft Store'i avamist. Selle põhjuseks on asjaolu, et Microsofti pood ei saa teie arvuti ja serveri kuupäeva ja kellaaega sünkroonida ning see võib põhjustada selle pidevat kokkujooksmist.
Arvuti õige kuupäeva ja kellaaja määramiseks käivitage menüü Seaded, vajutades klaviatuuril Windows+i. Valige seadete aknas vasakpoolsest paneelist "Aeg ja keel" ning seejärel klõpsake parempoolsel paneelil "Kuupäev ja kellaaeg".
Nüüd seadke lülitid suvandite „Määra aeg automaatselt” ja „Määra ajavöönd automaatselt” kõrval asendisse „Sees”. Pärast seda klõpsake jaotises Lisaseaded nuppu Sünkrooni kohe ja teie kellaaega ja kuupäeva värskendatakse automaatselt.
10. Määrake oma arvutis õige piirkond
Õige piirkonna valimine on Microsoft Store'i nõuetekohaseks toimimiseks väga oluline. Microsoftil on olenevalt piirkonnast erinevad Microsoft Store'i variandid. Teie arvutis olev poerakendus peab looma ühenduse õige piirkondliku serveriga, et võimaldada mitmeid funktsioone, nagu piirkondlik valuuta, maksevõimalused, sisu tsensuur jne.
Piirkonna sätete kontrollimiseks või muutmiseks avage esmalt seaded, vajutades klaviatuuril Windows+i. Pärast seadete akna avanemist klõpsake vasakpoolsel paneelil "Aeg ja keel" ja valige parempoolsest paneelist "Keel ja piirkond".
Pärast seda kerige allapoole, kuni näete jaotist Piirkond. Kasutage oma piirkonna valimiseks rippmenüüd "Riik või piirkond" ja see on tehtud.
11. Lülitage puhverserverid välja
Puhverserverite sisselülitamine on hea privaatsuse tugevdamiseks, kuid see võib häirida Microsoft Store'i ühenduvust ja takistada selle avamist. Puhverserveri keelamiseks avage esmalt seaded, otsides seda menüü Start otsingust.
Seadete aknas klõpsake esmalt vasakpoolsel paneelil "Võrk ja internet" ja seejärel klõpsake paremal paneelil "Puhverserver".
Nüüd veenduge esmalt, et puhverserveri automaatse seadistuse all on lüliti "Tuvasta seaded automaatselt" olekus Väljas. Pärast seda klõpsake puhverserveri käsitsi seadistuste avamiseks jaotises Manuaalne puhverserveri seadistamine nuppu „Seadista”.
Ilmub dialoogiboks nimega Redigeeri puhverserverit. Lülitage lüliti nimega Kasuta puhverserverit ja oletegi valmis.
12. Kasutage kohandatud DNS-serverit
Võimalik, et Microsoft Store ei avane, kuna teie kasutatav DNS blokeerib rakenduse juurdepääsu teenustele. Kui see nii on, võib selle probleemi lahendada DNS-i muutmine. Soovitame teil kasutada Google'i DNS-i, kuna see ühildub kõigi Interneti-pakkujatega ega blokeeri juurdepääsu ühelegi veebisaidile ega serverile.
DNS-seadete muutmine arvutis. Saate määrata kasutatava võrgu jaoks kohandatud DNS-i ka otse oma arvutis. Alustamiseks avage esmalt juhtpaneel, otsides seda Windowsi otsingus.
Kui olete juhtpaneeli aknas, klõpsake nuppu "Võrk ja Internet".
Pärast seda klõpsake jaotises Võrgu- ja ühiskasutuskeskus nuppu "Kuva võrgu olek ja ülesanded".
Nüüd valige akna vasakpoolsest servast "Muuda adapteri sätteid".
Ilmub uus aken nimega "Võrguühendused". Siit valige kasutatav võrguadapter, topeltklõpsates sellel.
Nüüd ilmub dialoogiboks nimega Etherneti olek. Jätkamiseks klõpsake nuppu Atribuudid.
Pärast seda topeltklõpsake Interneti-protokolli versioonil 4 (TCP/IPv4).
Ilmub teine dialoogiboks. Valige dialoogiboksi allservas "Kasuta järgmisi DNS-serveri aadresse" ja sisestage 8.8.8.8 eelistatud DNS-serveri tekstiväljale ja 8.8.4.4 tekstiväljale Alternatiivne DNS-server. Seejärel vajutage muudatuste salvestamiseks nuppu "OK".
DNS-i muutmine ruuteri seadetes. Ruuteri sätete avamiseks avage brauser, tippige oma aadressiribale ja vajutage sisestusklahvi. See viib teid ruuteri avalehele. Kui olete seal, logige oma mandaatidega sisse.
Pärast sisselogimist valige suvand "Internet".
Pärast seda sisestage Primary DNS tekstiväljale 8.8.8.8 ja Secondary DNS tekstiväljale 8.8.4.4. Sekundaarne DNS ei ole kohustuslik ja soovi korral võite selle vahele jätta. Lõpuks klõpsake nuppu "Salvesta" ja teie DNS-i muudetakse.
Märge: Kui teil on muu TP-linki tootja ruuter, jääb protsess üsna samaks. Lihtsalt otsige sarnaseid sätteid ja saate oma ruuteri DNS-i muuta.
Nii saate muuta oma DNS-i Google DNS-iks, kui teil on Microsoft Store'i avamise probleem.
13. Desinstallige viirusetõrjetarkvara
Võimalik, et Microsoft Store'i avanemise probleem seisneb selles, et teil on installitud viirusetõrje. Viirusetõrjed ei suuda mõnikord vahet teha süsteemiprotsessi ja mis tahes muu võrgutegevuse vahel ning seetõttu katkestavad paljud süsteemirakendused, nagu Microsoft Store.
Sel juhul on kõige parem viirusetõrje desinstallida ja seda saate teha juhtpaneelilt. Esiteks avage juhtpaneel, otsides seda Windowsi otsingus. Avage see, valides selle otsingutulemuste hulgast.
Klõpsake juhtpaneeli aknas nuppu "Programmi desinstallimine".
Nüüd kuvatakse teie arvutisse installitud tarkvara loend. Viirusetõrje saate desinstallida, valides selle loendist ja klõpsates nuppu Desinstalli.
14. Keelake VPN oma arvutis
VPN-id võivad olla väga kasulikud Interneti turvaliseks sirvimiseks või sisu modereerimisest kõrvalehoidmiseks. Kuid VPN-i toimimise tõttu ei pruugi see olla võimalik Microsoft Store'i serveritega ühendust luua. Teisest küljest on juhtumeid, kus mõned kasutajad saavad Microsoft Store'iga ühenduse luua ainult VPN-i abil.
Puudub konkreetne loend selle kohta, millistel VPN-idel on lubatud Microsoft Store'i serveritele juurde pääseda. See sõltub kasutatavast ja selle ühenduvusest. Kui kasutate seda ja poodi ei saa avada, proovige VPN välja lülitada ja seejärel pood avada.
Need on meetodid, mida saate kasutada probleemi „Microsoft Store ei avane” lahendamiseks operatsioonisüsteemis Windows 11.