Nende paranduste abil saate Zoomi masendavast probleemist „kaamera ei tööta”.
Zoom on muutnud videokonverentside pidamise ja ühenduse loomise kõigile kohutavalt mugavaks. Ükskõik, kas suhtlete sõprade ja perega, peate koolis loenguid või korraldate suuri kontorikoosolekuid, on kõigi suumimine.
Ja pole tõesti midagi tüütumat, kui videokonverentsi jaoks rakendusse sisenemine, kuid selle asemel, et kaamera ei tööta, saate laksu. Õnneks pole see probleem nii haruldane ja võite proovida seda lahendada mõne lihtsa paranduse ja katse-eksituse meetodil. Olenemata sellest, kas teie kaamerat ei kuvata suumiseadetes või see on valitud, kuid video ei tööta, võivad need parandused teile abiks olla.
Kontrollige, kas suumis on valitud õige kaamera
Alustame teie probleemi kõige lihtsama lahendusega. On tõenäoline, et kõigi teie probleemide juured saab lahendada, lihtsalt testides oma videot suumiseadetes ja veendudes, et Zoomil on juurdepääs õigele kaameraseadmele. Lõppude lõpuks pole seadet ega videot.
Suumi seadete avamiseks klõpsake seadistusikoonil ja minge vasakul olevast navigeerimismenüüst jaotisesse Video.
Kui teie video töötab korralikult, näete oma video eelvaadet. Aga kui see töötaks korralikult, poleks teid siin. Nii et jätkake ja kontrollige, kas valitud on õige kaamera. Õige seadme valimiseks klõpsake valiku „Kaamera” kõrval olevat rippmenüüd. Kui see ei aita, proovige loendis järgmisi parandusi, kuni leiate selle, mis jääb kinni.
Veenduge, et ükski teine rakendus ei pääseks kaamerale juurde
On suur tõenäosus, et süüdlane võib olla midagi nii lihtsat kui mõni muu rakendus, mis teie kaamerat näppab. Seega veenduge, et ükski teine kaamerat kasutav rakendus ei töötaks või ei kasutaks praegu kaamerat, kui leiate end selle olukorra kleepuvast otsast. Enamikul veebikaameratel on ka tuli, mis lülitub sisse, kui seda kasutatakse, nii et saate teada, kas teie kaamerat kasutab mõni muu rakendus, kui teie veebikaamera seda toetab.
Veenduge, et Windows ei blokeeri teie kaamerat
Ükski ülaltoodud parandus ei tööta, kui Windows võib blokeerida juurdepääsu kaamerale. Zoom või mõni muu rakendus on sel juhul üsna abitu. Avage Windowsi sätted menüüst Start või kasutades Windows + i klaviatuuri otsetee ja avage "Privaatsus" seaded.
Seejärel minge kaamera seadete avamiseks vasakul olevast navigeerimismenüüst jaotisesse "Kaamera".
Nüüd veenduge, et lüliti "Luba rakendustel kaamerale juurdepääs" oleks sisse lülitatud.
Kerige veidi alla, veendumaks, et ka sätte „Luba töölauarakendustel kaamerale juurde pääseda” lüliti on sisse lülitatud.
Mõni Windowsi juhtum võib nõuda ka üksikute rakenduste lubade sisselülitamist. Kerige alla ja jaotises „Valige, millised rakendused saavad teie kaamerale juurde pääseda” otsige loendist üles suum. Kui see on olemas, lubage selle jaoks lüliti. Kui ei, siis see ei nõua eriluba. Aga kui siin oli kõik juba näpuotsaga, pole teil muud midagi teha, kui jätkata loendis olevate muude näpunäidetega.
Kontrollige oma viirusetõrjetarkvara
See võib teile ligi hiilida, nagu te isegi ei kujuta ette. Paljud viirusetõrjetarkvarad pakuvad tänapäeval veebikaamera kaitset ja see on õigustatult. Veebikaamera luuramine on tõeline asi ja mille suhtes tasub olla täiesti ettevaatlik. Oluline on end selle eest kaitsta.
Ja sama oluline on õigeaegselt meeles pidada, et viirusetõrjetarkvara võib ka kogu segaduse põhjustada. Minge oma viirusetõrjesse ja kontrollige, et see ei blokeeriks Zoomi juurdepääsu kaamerale. Ja kui on, lülitage see välja. Kuna igal viirusetõrjetarkvaral on erinev liides, ei ole võimalik lisada samme, kuidas seda saavutust saavutada.
Taaskäivitage arvuti
See võib tunduda nii lihtne öelda, kuid sageli võib see lahendada palju probleeme, sealhulgas probleeme. Taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas see lahendas probleemi.
Installige Zoom Client uuesti
Proovige seda viimast "Hail Mary" enne suurte relvade välja tõmbamist. Desinstallige oma Zoomi klient ja installige Zoomi allalaadimiskeskusest uuesti uusim versioon. Nüüd kontrollige, kas probleem lahenes. Kui ei, jätkake järgmise parandusega.
Käivitage tõrkeotsing „Riistvara ja seadmed”.
Nii et olete proovinud ülaltoodud parandusi ja miski ei töötanud. See pole põhjust muretsemiseks. See tähendab ainult seda, et peate rohkem lihvima. Olete kontrollinud kõiki õigusi, kuid probleem võib olla kaameras endas. Riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamine aitab teil kindlaks teha, kas see on nii, ja täpsustada ka täpset probleemi.
Riistvara ja seadmete tõrkeotsingu avamiseks avage arvutis käsuviip ja käivitage muudatusteta järgmine käsk. Tippige otsinguribale "cmd", et avada käsuviip või avada see menüüst Start. Käsu käivitamiseks kopeerige/kleepige see ja vajutage sisestusklahvi.
msdt.exe -id DeviceDiagnosticAvaneb tõrkeotsingu dialoogiboks. Diagnostika käivitamiseks järgige juhiseid. See leiab, kas teie kaameraga on probleeme, ja juhendab teid ka nende lahendamiseks.
Registreerige kaamera oma arvutis uuesti
Oleme kõik kuulnud vanast heast taaskäivitamise lähenemisviisist. Noh, see võib kehtida ka teie kaamera kohta. Kaamera uuesti registreerimine teeb põhimõtteliselt sama, mida taaskäivitamine teeb teie arvuti, mobiiltelefoni või mõne muu elektroonilise seadme jaoks. Alustamiseks paremklõpsake nuppu Start ja avage "Windows PowerShell (administraator)".
Teie ekraanile ilmub kasutajakonto kontrolli viip, mis küsib, kas "kas soovite lubada sellel rakendusel [Windows PowerShell] oma seadmes muudatusi teha?" Klõpsake nuppu "Jah".
Avaneb Windows PowerShelli konsool. Kopeerige/kleepige järgmine käsk ja vajutage kaamera uuesti registreerimiseks sisestusklahvi. Nüüd kontrollige, kas see lahendas probleemi.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreeri "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Värskendage oma kaamera draivereid
Olete proovinud paljusid parandusi ja ükski neist pole töötanud. On aeg süveneda. Probleem võib olla teie kaamera draiverites, mida tuleb värskendada. Draiverid on masinavärgi oluline osa ja kuigi Windows värskendab enamikku draivereid automaatselt, et kõik toimiks nagu kellavärk, on alati võimalus, et mõni oluline värskendus võib vahele jätta. See on hea, et saate seda hõlpsalt kontrollida.
Minge süsteemi "Seadmehaldurisse", paremklõpsates nuppu Start ja valides menüüst suvandi.
Seadmehaldur loetleb kõik teie saadaolevad seadmed. Otsige üles "Kaamera" ja klõpsake kaameraseadmete loendi laiendamiseks selle vasakpoolset noolt. Kui teie süsteemi on installitud mitu kaamerat, valige see, mida kasutate, ja paremklõpsake sellel. Seejärel valige kontekstimenüüst „Uuenda draiverit”, kui see valik on saadaval.
Valige järgmisel ekraanil suvand „Otsi automaatselt värskendatud draiveritarkvara”. Kui draiveri jaoks on saadaval uuem värskendus, millest Windowsi värskendus puudus, laadib seadmehaldur selle alla ja installib. Kui ei, siis aegunud draiverid polnud teie probleem.
Lähtestage kaamera riistvara
Kui miski muu ei aidanud, võite proovida veel viimast. Avage seadmehaldur ja minge oma kaameraseadmesse. Seejärel paremklõpsake sellel ja valige kontekstimenüüst "Desinstalli seade".
Nüüd minge seadmehalduri akna menüüribal valikule "Toiming" ja valige kuvatavast menüüst "Otsi riistvaramuudatusi".
Oodake, kuni skannimine on lõppenud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas kaamera hakkas tööle.
Video käivitamine ja käivitamine on ülioluline, kui proovite kellegagi videokonverentsi pidada. Loodetavasti oli probleem midagi lihtsat ja saate selle lahendada, kasutades selles loendis olevat parandust. Vastasel juhul peate arvestama võimalusega, mis võib teie ulatusest välja jääda.