Kas te ei saa Verizonilt oma uhiuut iPhone XS-i või iPhone XS Maxi aktiveerida? Sa ei ole üksi. Käputäis Verizoni kasutajaid teatavad sellest probleemist, kus iPhone XS ei aktiveeru ja kuvab veateate „Verizon ei saanud teie identiteeti kinnitada”.
Viga ilmneb kohe pärast seda, kui teil palutakse seadistamise ajal sisestada arvelduse sihtnumber ja konto PIN-kood või sotsiaalkindlustusnumbri neli numbrit. Isegi kui sisestate oma andmed õigesti, võite saada kinnituse nurjunud veateate. Miks? Kuna te ei sisesta täpseid andmeid, mida kasutasite oma iPhone XS-i ettetellimisel.
Probleemi lahendamiseks kasutage sihtnumbrit ja PIN-koodi, mida kasutasite ettetellimisel iPhone XS või iPhone XS Max. Peate oma identiteedi kinnitamiseks ja uue iPhone'i aktiveerimiseks kasutama täpselt samu üksikasju.
Kui vajate abi oma uue iPhone'i seadistamisel, on meil üksikasjalik juhend, mis aitab teid kõigis sammudes. Kontrollige seda alloleval lingil:
→ Kuidas seadistada iPhone XS ja iPhone XS Max