Lihtne viis Course Hero tellimuse tühistamiseks, kui te seda enam ei vaja.
Veebipõhine õppeplatvorm Course Hero on suurepärane abivahend paljudele üliõpilastele. Oma tohutu õpperessursside hoidla ja juhendaja abiga on see aidanud paljudel õpilastel kolledži lõpetajaks saada.
Võib-olla olete ostnud ka Course Hero tellimuse, et õpinguid aidata. Võib-olla saite aru, et see ei sobi teile. Või äkki on teie kursus läbi ja te ei vaja enam selle abi. Mis iganes ka poleks, asja tuum on see, et peate oma Course Hero tellimuse tühistama. Siin on kõik, mida peate teadma.
Kas saate tellimuse igal ajal tühistada?
Course Hero tellimuse tühistamine on üsna lihtne. Course Hero tellimused on korduvad, seega pole sellist asja nagu ühekordne tasu. Vastavalt tellitud plaanile – iga kuu/kvartal või kord aastas – uueneb teie pakett automaatselt iga perioodi lõpus.
Seega, kui registreerusite kuuplaanile, võtab Course Hero jooksva kuu lõpus konto krediitkaardilt järgmise kuu eest automaatselt tasu. Ja sama kehtib ka kvartali- või aastaplaani kohta.
Saate oma tellimuse igal ajal enne järgmist korduvat tasu tühistada. Seega, kui ostsite aastatellimuse, saate järgmise aasta tasude vältimiseks tellimuse igal ajal tühistada enne praeguse tellimusperioodi lõppu. Teie konto naaseb tellimusperioodi lõpus Basic (tasuta) kontole, kuid kuni selle ajani on teil kõik oma premium-liikmesuse eelised.
Tellimuse tühistamine tagab lihtsalt selle, et teilt järgmise perioodi eest tasu ei võeta. See ei tagasta mingeid hiljutisi ega uusi korduvaid tasusid.
Tühistamise jõustumiseks kulub tavaliselt kuni 7 tööpäeva, seega on hea tava tühistada enne järgmist arveldusperioodi. Kõik teie jäänud võlad või tasud tuleb samuti enne tühistamist tasuda, et see jõustuks.
Kas Course Hero pakub raha tagasi?
Võimalik, et unustasite praeguse perioodi lõpus oma tellimuse tühistada. Nüüd on teilt järgmise perioodi eest tasu võetud isegi siis, kui te ei kavatse seda kasutada. Loomulikult mõtlete, kas saate raha tagasi.
Course Hero pakub uute uuendamiste eest raha tagasi, kui te pole ühtegi avamist või küsimust kasutanud. Lisaks ei oleks te tohtinud rikkuda Course Hero kasutustingimusi. Tagasimakse päringud töödeldakse 1 tööpäeva jooksul.
Lihtsaim viis kontrollida, kas teil on õigus raha tagasi saada, on võtta ühendust Course Hero meeskonnaga ja taotleda tagasimakset, täites klienditoe vormi.
Mis on paremate hinnete garantii?
Course Hero pakub ka paremate hinnete garantii raames raha tagasi. Selle garantii raames saate taotleda juba kasutatud Course Hero premier-tellimuse eest raha tagasi. Kui te ei teeni Course Hero kasutamise ajal kõrgemat GPA-d võrreldes eelmise perioodiga, mil te platvormi ei kasutanud, võite saada raha tagasi.
Siiski on teatud tingimused. Peate taotlema raha tagasi 6 kuu jooksul pärast Course Hero tasuliseks tellijaks registreerumist. Selle aja jooksul oleksite pidanud kasutama ka Course Herot, vabastades vähemalt 6 õppematerjali või esitades 3 juhendaja küsimust.
Course Hero võib teilt nõuda ka hinnete kinnitamist, esitades oma viimaste terminite ärakirjade koopia.
Kuidas tellimust tühistada?
Kuigi Course Hero kättesaadavus erinevatel platvormidel on üks selle atraktiivsemaid funktsioone, ei kehti see tellimuse tühistamisel. Tellimuse saate tühistada ainult samal viisil, nagu ostsite: Course Hero veebisaidilt, iTunesist või Google Play poest. Kui uuendasite brauserist, ei saa te iOS-i seadmes tellimust tühistada.
Tellimuse tühistamine veebist
Course Hero veebisaidi kaudu registreerunud kasutajate jaoks minge brauserist aadressile coursehero.com ja logige oma kontole sisse.
Seejärel hõljutage kursorit paremas ülanurgas oma profiiliikooni kohal ja minge menüüst jaotisse Konto sätted.
Klõpsake nupul „Lõpeta korduv liikmelisus” ja järgige tellimuse tühistamiseks ekraanil kuvatavaid samme.
Course Hero tellimuse tühistamine iOS-i seadmes
Kui täiendasite oma kontot Course Hero iOS-i rakendusest, saate tellimuse tühistada ainult iTunes'i konto kaudu. Saate selle tühistada mis tahes iOS-i seadmes oma iPhone'is või iPadis, olenemata sellest, milliselt seadmelt uuendasite. Ainus hoiatus on see, et peaksite olema sisse logitud samasse Apple ID-sse, millelt tellimuse ostsite.
Tellimuse saate tühistada kas seadetes või App Store'is.
Avage App Store ja puudutage ekraani paremas ülanurgas oma profiiliikooni.
Seejärel puudutage valikut Tellimused.
Sellele juurdepääsuks rakenduses Seaded puudutage ülaosas oma Apple ID-nimekaarti.
Seejärel minge jaotisse "Tellimused".
Avaneb kõigi teie praeguste ja varasemate tellimuste loend. Tellimuste hulgas puudutage valikut „Kursuse kangelane”. Seejärel puudutage Course Hero premier-tellimuse tühistamiseks ja põhikontole naasmiseks nuppu „Tühista tellimus”.
Tellimuse tühistamine Android-seadmest
Samamoodi, kui täiendasite oma kontot Androidi rakendusest, saate tellimuse tühistada ainult Play poes. Avage Play pood ja logige sisse Google'i kontole, mida kasutasite tellimuse ostmiseks.
Seejärel puudutage ekraani paremas ülanurgas oma profiilinurka.
Avaneks menüü. Avage menüüst "Maksed ja tellimused".
Edasi minge jaotisse "Tellimused".
Avanevate tellimuste loendist minge jaotisse Course Hero ja avage see. Seejärel puudutage "Tühista tellimus". Ilmub kinnitusteade. Kinnitamiseks puudutage nuppu "Tühista".
Course Hero tellimuse tühistamisel saate tagasi Basic-konto. See ei kustuta teie kontot Course Herost. Isegi kui soovite oma konto platvormilt kustutada, ei saa te seda teha enne, kui olete oma tellimuse tühistanud, kui olete peamine liige.
Lisaks ei eemalda Course Hero konto kustutamine Course Hero üleslaaditavaid dokumente. Dokumentide eemaldamiseks peate võtma ühendust Course Hero meeskonnaga.