Kuigi Microsoft hoidis andmete kustutamise probleemi tõttu Windows 10 versiooni 1809 värskendust kuu aega tagasi, on uuel Windows 10 versioonil endiselt palju probleeme. Ilmselt pole paljude kasutajate jaoks pärast Windows 10 oktoobri 2018 värskenduse installimist arvuti monitorist ega teleri kõlaritest heli.
Microsoft on probleemi tunnistanud ja öelnud, et probleem on seotud Inteli heliekraani draiveri versioonidega 24.20.100.6344 ja 24.20.100.6345, mis anti välja septembris, kuid ei ühildu Windows 10 versiooniga 1809.
Microsoft blokeerib nüüd nende draiveritega seadmetel Windows 10 versiooni 1809 värskenduse installimise ja teeb koostööd Inteliga, et lahendada kuvadraiveri probleem mõjutatud masinates.
Et kontrollida, kas teie arvuti on mõjutatud probleemi tõttu tehke järgmist.
- Avatud Seadmehaldus arvutis.
- Topeltklõpsake Ekraani adapterid.
- Paremklõpsake Intel HD Graphics seade » valige Omadused » klõpsake nuppu Juht sakk.
- Kontrollige draiveri versiooni. Kui see on 24.20.100.6344 või 24.20.100.6345, mõjutab see probleem teie arvutit.
Vigase Inteli ekraanidraiveri parandamine
Microsoft on soovitanud mõjutatud kasutajatel probleemi lahendamiseks ühendust võtta Microsofti toega.
Microsofti agent saab probleemi lahendada, käivitades teie seadmes faili, mis lülitab välja funktsiooni, mis nende Inteli draiveritega ei ühildu.
Kui te pole veel Windows 10 versioonile 1809 värskendanud, kuid plaanite seda teha, veenduge enne värskenduse installimist, et teie arvutis poleks vigast Intel HD Graphicsi draiverit. Või parem, võttes arvesse värskenduse 1809 praeguse järguga seotud probleeme, võiksite oodata, kuni Microsoft väljastab Windows 10 versiooni 1809 jaoks uuema järgu.