Tühistage lihtsalt oma Canva Pro tellimus, kui see pole enam teie tassike teed
Canva on lihtsalt üks lihtsamaid tööriistu projekteerimiseks, eriti kui te pole disainer. Ükskõik, kas töötate väikese kirgliku projekti kallal või kavandate midagi töö jaoks, Canva pakub teile midagi.
Canva Pro ja Enterprise tellimused viivad brändikomplektide ja muude esmaklassiliste funktsioonidega asjad järgmisele tasemele. Kuid see ei sobi teile alati. Kui olete aru saanud, et Canva Pro pole teie tassike teed, võite selle lihtsalt tühistada. Kuid enne tellimuse tühistamist peate teadma mõnda asja. Sukeldume otse detailidesse.
Kas ma saan oma Canva tellimuse igal pool tühistada?
Canva kättesaadavus kõigil platvormidel – lauaarvuti, iPhone, Android – on selle kasutamise üks parimaid eeliseid. Olenemata sellest, millist seadet kasutate, saate alati kasutada Canvat ja kõiki teie konto pakutavaid funktsioone.
Kui aga rääkida Canva tellimuse tühistamisest, läheb erinevatel platvormidel koostalitlusvõime aknast välja. Saate oma Canva tellimuse tühistada ainult seadmes, mida kasutasite selle ostmiseks. Seega, kui ostsite oma Canva tellimuse saidilt canva.com (veebibrauser), ei saa te iOS-i või Androidi rakenduste kaudu tellimust tühistada.
Olenemata sellest, kas soovite tühistada tasuta prooviperioodi või Pro-tellimuse, mille eest teilt tasu võetakse, kehtib sama reegel iga seadme kohta.
Miks ma ei saa oma tellimust tühistada?
Isegi kui proovite oma tellimust õigest platvormist või seadmest tühistada, ei pruugi te seda teha. On mõned asjad, mille eest peate hoolitsema.
Canva tellimusi saavad tühistada ainult meeskonna omanikud ja administraatorid. Seega, kui te ei ole kumbki, ei saa te seda teha.
On veel üks põhjus, miks te ei pruugi tellimust tühistada. Kui teie viimane makse ebaõnnestus või ei läinud mingil põhjusel läbi, peate esmalt tasuma, et saaksite oma tellimuse tühistada või peatada.
Selle asemel peatage oma tellimus
Kasutajatele, kellel on igakuine tellimus või kellel on jäänud vähem kui kaks kuud, on teil mõni muu alternatiiv kui tellimus tühistada. Selle asemel saate selle peatada. See on eriti kasulik, kui teil on tellimuse lõpuni jäänud ja te ei vaja seda praegu.
Kui tühistate tellimuse, jääb ülejäänud tellimus aktiivseks kuni tellimusperioodi lõpuni. Saate oma tellimuse peatada kuni kolmeks kuuks ja seda hiljem jätkata.
Canva Pro tellimuse tühistamine
Canva tellimus uueneb automaatselt, nii et tasude vältimiseks peaksite oma tellimuse tühistama enne järgmist arvelduskuupäeva. Kui tühistate tellimuse, jääb see aktiivseks kuni tellimusperioodi lõpuni.
Samuti on soovitatav mitte jätta tühistamist viimasele minutile, kuna Canva maksesüsteem töötab GMT ajavööndis. Seega on võimalik, et ajavööndi erinevuse tõttu võetakse teilt tasu päev enne, kui arvate, et teilt peaks tasuma. Canva ei paku raha tagasi nende tellimuste eest, mille unustasite õigeaegselt tühistada.
Kui tühistate tellimuse, ei lähe teie kujundused teile kaduma. Kuid arveldusperioodi lõpus kaotate juurdepääsu kõigile Canva Pro funktsioonidele. Canva hoiab teie brändikomplekti puutumatuna. Seega, kui taaskäivitate oma Pro-tellimuse, ei pea te seda uuesti looma.
Canva Enterprise'i kasutajad ei saa oma tellimust tühistada nagu Canva Pro kasutajad. Ettevõtte tellimuse tühistamiseks minge siia ja taotlege oma ettevõtte konto tühistamist.
Tühistage brauserist Canva tellimus
Kasutajad, kes on oma brauserist Canva Pro versioonile üle läinud, minge mis tahes seadme brauserist saidile canva.com ja logige oma kontole sisse.
Klõpsake ekraani paremas ülanurgas oma profiiliikoonil.
Seejärel avage menüüst "Konto seaded".
Avage vasakpoolses navigeerimismenüüs jaotis „Arveldamine ja meeskonnad”.
Klõpsake tellimuste all valikut „Tühista tellimus”.
Ilmub hüpikaken tellimuse tühistamiseks. Kinnitamiseks klõpsake nuppu Tühista tellimus.
Samuti saate siit tühistamise asemel oma tellimuse peatada. Valige, kas soovite selle 1, 2 või 3 kuuks peatada, ja klõpsake nuppu Peata tellimus.
Canva tellimuse tühistamine iOS-seadmes
Kasutajad, kes võtsid iPhone'i või iPadi iOS-i rakendusest üle Canva Pro versioonile, saavad tellimuse tühistada. Saate selle tühistada mis tahes iOS-i seadmest. Lihtsalt veenduge, et oleksite sisse logitud Apple ID-ga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks.
Saate oma tellimusi avada kas rakendusest Seaded või App Store'ist.
Rakenduse Seaded puudutage ülaosas oma Apple ID-nimekaarti.
Seejärel puudutage valikut Tellimused.
Kui te ei leia seadete rakendusest tellimusi, avage App Store. Puudutage paremas ülanurgas oma profiiliikooni.
Seejärel puudutage valikut Tellimused.
Kuvatakse kõik teie konto tellimused. Puudutage valikut „Canva”. Seejärel puudutage tellimuse tühistamiseks nuppu "Tühista tellimus".
Canva tellimuse tühistamine Android-seadmes
Sarnaselt iOS-i seadmega saate Canva Pro tellimuse tühistada ainult Play poes, kui ostsite Canva Pro tellimuse Android-seadme rakendusest. Avage Play pood mis tahes Android-seadmes ja logige sisse e-posti ID-ga, mida kasutasite oma konto täiendamiseks. Seejärel puudutage paremas ülanurgas oma profiiliikooni.
Nüüd puudutage kuvatavas menüüs valikut „Maksed ja tellimused”.
Puudutage valikut Tellimused.
Teie tellimused kuvatakse. Puudutage valikut „Canva” ja puudutage valikut „Tühista tellimus”. Ilmub kinnitusteade. Kinnitage oma tellimuse edukaks tühistamiseks.
Canva Pro tellimuse tühistamine oleks olnud lihtsam, kui poleks olnud platvormipiirangut. Sellegipoolest saate selle juhendi juhiste järgi oma Canva Pro tellimuse hõlpsasti tühistada.