Kas teised ei kuule sind? Need parandused peaksid aitama! Välja arvatud juhul, kui nad ei taha…
Zoom on üks populaarsemaid videokonverentsirakendusi. Paljud ettevõtted kasutavad seda rakendust koosolekute korraldamiseks ning füüsiliselt kauged pered ja sõbrad kasutavad platvormi, et veeta koos imelist aega. Aga mida sa teed, kui teised sind Zoomi koosolekul ei kuule?
Mitmed probleemid takistavad teie mikrofonil suumiga töötamist, mõjutades seeläbi teie kasutuskogemust. Ja enamikul juhtudel peate probleemi kiiresti välja selgitama ja selle parandama.
Peamine viis mikrofoniprobleemide tõrkeotsinguks Zoomis või mõnes muus rakenduses on probleemi tuvastamine. Seetõttu tutvustame teile esmalt erinevaid probleeme ja seejärel nende parandusi.
Miks suumimikrofon ei tööta?
Siin on paar põhjust, miks teie suumimikrofon ei pruugi töötada.
- Teie mikrofon on vaigistatud
- Valitud on teine mikrofon
- Mikrofon on keelatud
- Aegunud mikrofoni draiverid
- Mikrofon pole korralikult ühendatud
- Suumil puudub juurdepääs mikrofonile
- Peremees pani su vaigistama
Ja nimekiri jätkub…
Need on mõned üldised probleemid, millega võite kokku puutuda. Kui saate probleemi tuvastada, minge otse asjakohase paranduse juurde või käivitage need kiireks tõrkeotsinguks nimetatud järjestuses.
1. Liituge koosolekuga heli abil
Saate juba koosoleku alguses valida, kas liituda Zoomi koosolekuga heliga või ilma. Kui valite ilma helita või jätsite toimingu vahele ilma valikut tegemata, saate alati koosoleku ajal heli sisse lülitada.
Koosolekuga heliga liitumiseks klõpsake ekraani vasakus alanurgas suvandil Liitu heliga.
2. Kontrollige, kas olete vaigistuses
Esimene asi, mida peaksite kontrollima, on vaigistusnupp. Suum vaigistab teid koosolekuga liitumisel vaikimisi ja kõnelemiseks peate vaigistuse sisse lülitama.
Vaadake koosoleku lehe Zoom alumist vasakut serva, et kontrollida, kas olete vaigistuses ja vaigistuse tühistamiseks. Kui näete valikut "Tühista vaigistus", klõpsake enda vaigistuse tühistamiseks sellel. Aga kui see ütleb "Vaigista" ja olete juba vaigistuse sisse lülitanud, on suumi heliprobleem mujal.
3. Kontrollige mikrofoni valikut
Kui teie aktiivse mikrofoni vaigistus on tühistatud, võib tekkida vale mikrofoni valiku probleem. See võib juhtuda, kui süsteemiga on ühendatud mitu mikrofoni. Sel juhul peate kontrollima mikrofoni valikut ja valima õige mikrofoni. Selleks klõpsake ekraani vasakus alanurgas valiku "Vaigista" kõrval olevat üles-noole ikooni.
Nüüd valige soovitud mikrofon jaotises „Mikrofoni valimine” loetletud mikrofonidest.
Kui see probleemi ei aita, jätkake järgmise parandusega.
4. Kontrollige mikrofoniühendusi
Kui mikrofon pole korralikult ühendatud, võib tekkida probleeme mikrofoniga. See ei tohiks nii olla sisemise või sisseehitatud mikrofoni puhul. Kui aga kasutate välist mikrofoni, veenduge, et see oleks korralikult ühendatud.
Kui see on juhtmega mikrofon, veenduge, et see oleks korralikult ühendatud. USB-ühenduste korral proovige ühendada see teise porti. Mõnikord võib probleemi põhjuseks olla port ja lihtsalt pordi vahetamine lahendaks probleemi.
Bluetooth-mikrofonide puhul unusta mikrofon ja ühenda see uuesti või lülita see mõneks ajaks välja ja seejärel sisse. Samuti toimib „Lennurežiimi” lubamine ja keelamine paljude jaoks tõhusa lahendusena, kuid te ei pruugi seda koosoleku ajal käivitada, kuna see mõjutab teie WiFi-ühendust. Saate hõlpsasti Bluetooth-seadmetega seotud probleeme lahendada, kui teete asjade käivitamiseks hulga parandusi.
5. Kontrollige mikrofoni helitugevust
Kui teie hääl on liiga madal, võib selle põhjuseks olla mikrofoni helitugevuse seaded. Sel juhul saate minna mikrofoni helitugevuse sätete juurde ja seda reguleerida. Mikrofoni helitugevust saate reguleerida nii suumi kui ka süsteemiseadetes. Soovitame kontrollida mõlemat
Mikrofoni helitugevuse kontrollimiseks suumis, klõpsake vaigistamise valiku lähedal ülespoole suunatud noolt ja valige kuvatavast menüüst „Heli seaded”.
Järgmisena tühjendage valik "Reguleeri mikrofoni helitugevust automaatselt" ja lohistage mikrofoni helitugevuse suurendamiseks jaotises "Sisendtase" all olevat liugurit paremale.
Kui olete mikrofoni helitugevuse optimaalsele tasemele reguleerinud, kontrollige, kas see lahendab probleemi. Kui probleem püsib, kontrollige ka mikrofoni helitugevust süsteemisätetes.
Mikrofoni helitugevuse kontrollimiseks süsteemiseadetes paremklõpsake tegumiribal ikooni "Start" või vajutage kiirpääsu menüü käivitamiseks WINDOWS + X ja valige valikute loendist "Seaded". Teise võimalusena võite rakenduse Seaded otse käivitamiseks vajutada WINDOWS + I.
Rakenduse Seaded vahekaardil „Süsteem” klõpsake paremal valikul „Heli”.
Järgmisena minge jaotisse "Sisend" ja lohistage helitugevuse liugurit paremale ning reguleerige helitugevus optimaalsele tasemele, et teie hääl oleks Zoomi koosolekul kuuldav.
Kontrollige, kas mikrofoni helitugevuse reguleerimine lahendab probleemi. Kui ei, liikuge järgmise paranduse juurde.
6. Veenduge, et suumil oleks juurdepääs mikrofonile
Sageli jätkavad kasutajad sätete muutmist, samas kui Zoomil pole juurdepääsu mikrofonile – mis ei tohiks nii olla. Kui on, saate selle parandada järgmiselt.
Suumi mikrofoni juurdepääsu kontrollimiseks käivitage rakendus Seaded, nagu varem kirjeldatud, ja valige vasakpoolsetelt vahekaartidelt "Privaatsus ja turvalisus".
Järgmisena valige jaotises "Rakenduse load" "Mikrofon".
Veenduge, et oleksite lubanud valiku „Luba rakendustel mikrofonile juurde pääseda” kõrval olev lüliti. Kui see on keelatud, klõpsake lülitil, et lükata see asendisse "SEES".
Kerige alla, et leida jaotis „Luba töölauarakendustel mikrofonile juurde pääseda”. Kui suum on selles loendis, lubage jaotis, klõpsates lülitil, et lükata see asendisse "SEES".
See peaks lahendama kõik suumi mikrofoniga seotud probleemid. Kui probleem püsib, proovige järgmist lahendust.
7. Värskendage mikrofoni draiverit
Kui ükski ülaltoodud parandustest ei töötanud, on probleem vananenud mikrofoni draiveris. Sel juhul on teil draiveri värskendamiseks kolm võimalust. Loetlesime kõik kolm meetodit ja draiveri värskenduse installimiseks, kui see on olemas, peate neid kõiki proovima.
Draiveri värskendamiseks seadmehalduri kaudu, vajutage otsingumenüü käivitamiseks klahvikombinatsiooni WINDOWS + S, sisestage ülaosas asuvale tekstiväljale „Seadmehaldur” ja klõpsake vastaval otsingutulemikul.
Seadmehalduris leidke ja topeltklõpsake valikul "Heli-, video- ja mängukontrollerid", et laiendada ja vaadata selle all olevaid seadmeid.
Järgmisena paremklõpsake kasutataval mikrofonil ja valige kontekstimenüüst "Uuenda draiverit".
Aknas „Värskenda draivereid” leiate kaks valikut. Esimene on lasta Windowsil otsida teie süsteemist parimat saadaolevat draiverit ja see installida, teine on aga draiveri käsitsi otsimine ja installimine. Laske Windowsil töö ära teha ja valige esimene valik – „Otsi automaatselt draivereid”.
Kui Windows ei suutnud paremaid draivereid otsida, kuvatakse ekraanil teade „Teie seadme parimad draiverid on juba installitud”. Sel juhul saate mikrofoni draiveri värskendamiseks kasutada järgmist meetodit.
Kontrollige, kas draiveri värskenduse installimine lahendas probleemi. Kui ei, võite siiski proovida teisi meetodeid.
Järgmine meetod on draiveri värskenduste installimine Windowsi värskenduste kaudu. Windowsi värskenduse jaotises „Valikulised värskendused” on loetletud draiverivärskendused ja saate need siit installida.
Mikrofonidraiveri värskendamiseks Windows Update'i kaudu, käivitage rakendus "Seaded", nagu varem kirjeldatud, ja valige vasakult vahekaart "Windows Update".
Järgmisena klõpsake paremal valikul "Täpsemad suvandid".
Nüüd valige jaotises "Lisavalikud" "Valikulised värskendused".
Märge: Windows mainib valiku „Valikulised värskendused” kõrval, kas draiveri värskendus on saadaval. Kui see pole saadaval, võite minna otse järgmise meetodi juurde ja jätta ülejäänud sammud siin vahele.
Aknas "Valikulised värskendused" klõpsake "Draiveri värskendused".
Järgmisena valige mikrofoni draiveri värskendus ja klõpsake draiveri installimiseks selle all nuppu "Laadi alla ja installi".
Pärast värskenduse installimist taaskäivitage muudatuste rakendamiseks arvuti, kui seda küsitakse. See peaks lahendama suumi mikrofoniprobleemi.
Kui te aga ei leidnud Windowsi värskendusest draiveri värskendust, ei välista see võimalust, et see on üldse olemas. Paljud seadmetootjad ei saada Microsoftile draiverivärskendusi. Selle asemel laadivad nad need üles oma vastavatele veebisaitidele. Seetõttu on parem kontrollida tootja veebisaiti, kui Windowsi värskendus ei leia draiveri värskendust.
Draiveri värskenduse installimiseks tootja veebisaidilt esmalt peate tuvastama teie süsteemi praegu installitud draiveri versiooni. Selleks paremklõpsake seadmehalduris vastavat mikrofoni ja valige kontekstimenüüst "Atribuudid".
Navigeerige atribuutide aknas vahekaardile "Draiver" ja kirjutage üles draiveri versioon.
Järgmisena avage Google ja otsige draiveri värskendust, kasutades "Seadme nimi", "OS" ja seejärel "Driver Update". Leidke otsingutulemustest ametlik tootja veebisait ja kontrollige, kas saadaval on uuem versioon. Kui see on saadaval, laadige see alla.
Minge allalaaditud faili asukohta ja topeltklõpsake seda. See peaks käivitama installiakna. Järgmisena järgige installiprotsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Pärast draiveri värskenduse installimist taaskäivitage arvuti (kui seda küsitakse), et muudatused jõustuksid. Suure tõenäosusega lahendab see suumimikrofoni probleemi.
8. Taaskäivitage arvuti
Mõnikord võib suumimikrofoni probleem püsida mõne teise programmi juurdepääsu tõttu mikrofonile. Sel juhul saate programmi tuvastada ja selle lõpetada või lihtsalt arvuti taaskäivitada. Arvuti taaskäivitamine lõpetab kõik rakendused ja taustaprotsessid, mis võivad Zoomi tööd häirida.
Arvuti taaskäivitamiseks minge töölauale, vajutage ALT + F4, valige rippmenüüst "Restart" ja klõpsake allosas nuppu "OK".
Pärast arvuti taaskäivitamist kontrollige, kas mikrofoni probleem on lahendatud.
9. Värskendage suumi
Mikrofoniprobleemi võib põhjustada ka viga praeguses Zoomi versioonis. Rakenduse hilisemad värskendused parandavad tavaliselt selliseid suuri probleeme. Seetõttu oleks suumi värskendamine ideaalne lahendus.
Suumi värskendamiseks käivitage rakendus ja klõpsake paremas ülanurgas ikooni "Profiil".
Järgmisena klõpsake kuvatavas menüüs valikute loendist „Otsi värskendusi”.
Kõik saadaolevad värskendused installitakse automaatselt ja see peaks probleemi lahendama.
Mõned ülaltoodud parandused saab teostada Zoomi koosoleku ajal, teised tuleb teha kas enne või pärast seda. Ükskõik, kuidas see ka poleks, aitab üks meetoditest kindlasti teie jaoks Zoomi mikrofoniprobleemi lahendada.