Kui Microsoft Teamsi koosolekutel kuvatakse tõrge „Saadaval kaamerat ei leitud”.
Microsoft Teams on suurepärane tööriist töökohal koostööks, võimaldades meeskondadel töötada täiuslikus harmoonias lugematute funktsioonidega, nagu meeskonnavestlused, failide jagamine, heli- ja videokõned, privaatvestlused, koosolekud ja loend. Rakendus on muutnud kaugtöö paljude organisatsioonide jaoks mitte ainult võimalikuks, vaid ka väga tootlikuks. Kuid see ei tähenda, et kõik on alati tee peal.
Paljud kasutajad on teatanud probleemidest, mis tulenevad kaamera mittetöötamisest Microsoft Teamsiga ja see on suur probleem, kui enamiku kaugkoosolekute üks MVP-sid on videokonverentsid. Videokonverents ilma töötava kaamerata ei ole lihtsalt "video" konverents. Ja see rikub kogu kogemuse.
Kuid õnneks on mõned parandused, mida saate proovida, kui leiate end selle olukorra teisest otsast.
Veenduge, et Microsoft Teamsil oleks juurdepääs kaamerale
Kui kasutate Microsoft Teamsi töölauarakendust, veenduge, et rakendusel oleks kaamerale juurdepääsu luba. Avage Windowsi sätted menüüst Start, seejärel minge jaotisse Privaatsus.
Kerige privaatsusseadetes vasakpoolsel külgribal allapoole, et minna jaotisse "Rakenduste load" ja klõpsake kaamera seadete avamiseks nuppu "Kaamera".
Veenduge, et valik "Luba rakendustel kaamerale juurdepääs" oleks sisse lülitatud. Kui see pole nii, klõpsake selle sisselülitamiseks lülitil.
Samuti kerige alla ja lubage samade seadete all lüliti „Luba töölauarakendustel kaamerale juurde pääseda”.
Lisaks soovite veenduda, et rakendusel Teams on luba kaamerale juurde pääseda. Jaotises „Valige, millised rakendused saavad teie kaamerale juurde pääseda”, veenduge, et Microsoft Teamsi lüliti oleks sisse lülitatud, kui rakendus on loendis. Kui see on juba sisse lülitatud, proovige see välja ja mõne sekundi pärast uuesti sisse lülitada. Mõnikord on asjade taastamiseks kõik vajalik lähtestamine.
Märge: Kui kasutate töölauarakenduse asemel Microsoft Teamsi veebirakendust, andke jaotises „Saidi sätted” kindlasti juurdepääs veebisaidile, et pääseda juurde veebikaamerale.
Lubage Microsoft Teamsi töölauarakenduses kaamera luba
Avage Microsoft Teamsi töölauarakendus ja klõpsake tiitliribal ikooni "Profiil". Seejärel valige kontekstimenüüst "Seaded".
Avanevad Teamsi seaded. Avage vasakpoolsel paneelil jaotis "Load". Seejärel lülitage sisse Media lüliti.
Kui lüliti on juba sisse lülitatud, lülitage see välja ja oodake mõni sekund. Seejärel lülitage see uuesti sisse. Ja kontrollige, kas kaamera hakkas rakenduses tööle. Kui ei, proovige mõnda muud lahendust.
Käivitage tõrkeotsing „Riistvara ja seadmed”.
Kui teie kaamera ei tööta, võib riistvaraga olla probleeme ja riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamine võib aidata teil neid lahendada.
Avage Windowsi sätted menüüst Start. Seejärel minge jaotisse Värskendus ja turvalisus.
Tõrkeotsingu sätete avamiseks klõpsake vasakpoolsel paneelil nuppu „Tõrkeotsing” ja seejärel käivitage kaameraga seotud probleemide tuvastamiseks riistvara ja seadmete tõrkeotsing.
Kui seade „Riistvara ja seadmete tõrkeotsing” pole rakenduses Seaded saadaval, käivitage see, käivitades käsuviibas alloleva käsu.
Käsuriba avamiseks võite tippida tegumiriba või menüü Start otsingukasti "cmd" ja seejärel täita järgmise käsu:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticPärast ülaltoodud käsu sisestamist ja klahvi "Enter" vajutamist avaneb aken "Riistvara ja seadme tõrkeotsing". Diagnostika käivitamiseks järgige ekraanil kuvatavaid samme.
Registreerige kaamera riistvara oma arvutis uuesti
Samuti võite proovida oma kaamerat Windowsis uuesti registreerida. See samm võib teile esmapilgul tunduda keeruline, kuid järgige seda samm-sammult ja kõik läheb hästi.
Paremklõpsake käivitusnupul ja valige menüüs saadaolevatest valikutest "Windows PowerShell (Admin)".
Teie ekraanile ilmub kasutajakonto kontrolli viip, mis küsib, kas "kas soovite lubada sellel rakendusel [Windows PowerShell] oma seadmes muudatusi teha?" Järgmise sammuga jätkamiseks klõpsake nuppu "Jah".
Tippige või kopeerige/kleepige avanevas Windows PowerShelli konsoolis järgmine rida ja vajutage sisestusklahvi.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreeri "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Sulgege Windows PowerShell ja minge Microsoft Teamsi, et näha, kas see lahendas probleemi.
Värskendage oma arvuti draivereid
Kui tundub, et miski ei tööta, vaadake, kas teie kaameral on värskendamist vajavaid draivereid. Teie probleemi põhjuseks võivad olla aegunud draiverid.
Paremklõpsake menüül Start ja valige ekraanile ilmuvast menüüst "Seadmehaldur".
Leidke seadmete loendist „Kaamerad” ja klõpsake kaameraseadmete vaatamiseks selle kõrval olevat rippmenüü noolt. Seejärel paremklõpsake oma kaameraseadmel ja valige suvand "Uuenda draiverit", kui seda näete.
Seejärel valige suvand Otsi automaatselt värskendatud draiveritarkvara. Kui draiveri jaoks on saadaval uuem värskendus, millest Windowsi värskendus puudus, laadib seadmehaldur selle alla ja installib.
Lähtestage kaamera riistvara
Kui draiverite värskendamine ei toiminud, proovige seda. Paremklõpsake menüü Start ja valige saadaolevate valikute hulgast "Seadmehaldur". Seejärel minge oma kaameraseadmesse ja paremklõpsake sellel. Valige "Desinstalli seade" ja klõpsake "OK".
Seejärel minge seadmehalduri akna tööriistariba jaotisse "Toiming" ja valige "Otsi riistvaramuudatusi".
Oodake, kuni skannimine on lõppenud, ja seejärel taaskäivitage arvuti. Pärast seda, kui teie kaameraga tekkis probleem, peaks see kaduma.
Kontrollige oma viirusetõrjetarkvara
Samuti peaksite kontrollima oma viirusetõrjetarkvara. Paljud viirusetõrjetarkvarad pakuvad ka privaatsuskaitset ja kui see on lubatud, blokeerib see rakendustel juurdepääsu teie veebikaamerale. Seega kontrollige oma viirusetõrjet ja veenduge, et veebikaamera kaitse on Microsoft Teamsi jaoks keelatud. Selle kontrollimise etapid on iga viirusetõrje puhul erinevad, seega ei saa olla üldist juhendit.
Järeldus
Microsoft Teamsist pole palju kasu, kui kaamera rakenduses ei tööta. Kuid kui leiate end sellisest olukorrast, tuleb proovida mitmeid lahendusi. Proovige üht parandustest, et Teamsi rakendus töötaks nagu kellavärk.