Hotmaili kasutajad saavad teenusesse sisselogimisel ebatavalise vea. Isegi õigete mandaatide korral tagastab veebimeiliteenus a „401 – volitamata: juurdepääs on keelatud kehtetute mandaatide tõttu” viga sisselogimisel.
Paljud kasutajad on probleemist teatanud Microsofti kogukonna foorumites. Ilmselt saavad kasutajad oma mobiilseadmetest sisse logida, kuid arvuti/sülearvuti kasutamisel kuvatakse tõrge.
„401 – volitamata: juurdepääs on keelatud kehtetute mandaatide tõttu. Teil ei ole luba vaadata seda kataloogi või lehte teie esitatud mandaatide abil.
Vastavalt DaveM121 kogukonna foorumites on Microsoft probleemist teadlik ja töötab selle nimel, et leida lahendus kõigile, keda see puudutab.