Kas saite Apex Legendsis veateate, mis teatas, et teie konto on blokeeritud? Sa ei ole esimene. Üks kasutaja EA kogukonna foorumites postitas ekraanipildi sellest, kuidas tema kontol keelati ilma põhjuseta Apex Legendsi mängimine.
Kui teil on sarnane probleem, võite alati ühendust võtta EA-ga, et oma juhtum esitada ja keeld teie kasutaja ID-lt eemaldada.
Kuidas paluda EA-l teie Apex Legendsi kontolt keeld eemaldada
- Minge aadressile help.ea.com/en/contact-us.
- Valige Apexi legendid EA kontaktide lehel kuvatavast mängude loendist.
- Valige oma platvorm PS4, Xbox One või PC hulgast.
- Klõpsake Halda minu kontot link, seejärel valige Blokeeritud või peatatud konto.
- Klõpsake Valige suvand Kontakt nuppu.
- Kui olete jõudnud Juhtumi teave kerige lehele alla ja klõpsake meili veebivormi laiendamiseks nuppu E-post.
- Täitke vorm nõutud üksikasjadega.
- Veenduge, et Teema rida on järgmises vormingus [keelatud konto] — [Apex Legends] — [Teie mängusisene kasutajanimi]. Vaadake allolevat näidet:
- Keelatud konto – Apex Legends – kasutaja12514562
- Teie kasutajanimi on teie EA ID (arvutis), PSN Online ID (PS4-l), Xbox Live'i mängumärk (Xboxis).
- Kasutage ainult teie keelatud EA kontoga seotud e-posti aadressi.
- Esitage EA-le üksikasjalikku teavet selle kohta, miks teie konto ilma põhjuseta blokeeriti.
- Veenduge, et Teema rida on järgmises vormingus [keelatud konto] — [Apex Legends] — [Teie mängusisene kasutajanimi]. Vaadake allolevat näidet:
- Klõpsake Saada meile e-kiri nuppu, kui olete oma juhtumi esitamiseks kõik nõutavad andmed täitnud.
- Nüüd oodake, kuni EA pöördub tagasi teie taotluse juurde, et teie kontole määratud keeld uuesti läbi vaadataks.
Edu!